Vnitrofiremní komunikace

Cíl školení

• Cílem vnitrofiremní komunikace není spokojený zaměstnanec, ale spokojený zákazník. Spokojený zaměstnanec je přidanou hodnotou vnitrofiremní komunikace.

• Zlepšit úroveň komunikace s podřízenými, nadřízenými, kolegy i s obchodními partnery.

Obsah školení 

• Komunikační dovednosti jako pracovní nástroj

• Řeč těla a její efektivní využití

• Komunikační styly - přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi

• Rozvoj interní komunikace

• Komunikace v rozdílných pracovních pozicích (nadřízení vs. podřízení)