Argumentace a rétorika

• vymezení pojmu, definice

• kritické myšlení a argumentace

• význam umění argumentace

• faktory ovlivňující účinnou argumentaci

• příprava argumentů

• odhadnutí silných a slabých argumentů

• příprava na možné námitky

• techniky uvažování a přesvědčování

• techniky vyvracení argumentů

• argumentace podle cílů vyjednávání

• zásady a zákonitosti monologu a dialogu

• technika výslovnosti, modulace hlasu a frázování

• osobnost řečníka

• emoce, empatie a takt

• prvky diskuse

• verbální a nonverbální komunikace