Košík je prázdný

Pozitivní asertivita v telefonu

Délka školení

Jeden den (8 hodin)

Cílová skupina

Cílem školení je celkové zkvalitnění úrovně komunikace a zefektivnění telefonických hovorů.

Základní cena kurzu:

3.500 Kč bez DPH

Nejste plátci DPH? Tak jej zbytečně neplaťte a ušetřete 21%! Více informací.

Poptávka po firemním kurzu na míru

Co vás v kurzu naučíme?

  • rozpoznat typ volajícího a přizpůsobit svůj hovor
  • efektivně vyřizovat vzkazy a důležité hovory
  • klidně řešit problémové telefony a agresivní volající
  • účinně plánovat klíčové hovory

Podrobná osnova kurzu

 

V této kategorii nejsou žádné články. Jsou-li na stránce zobrazeny podkategorie, mohou obsahovat články.

Please publish modules in offcanvas position.