Osnova kurzu:
Pozitivní asertivita v praxi manažera

1. Ověření základních asertivních dovedností a identifikační cvičení

Práce s tréninkovými úlohami a příklady z praxe účastníků

2. Princip budování autority – získávání respektu – ASERTIVITA

Autorita na základě dvou vyvážených složek
Posílení složky RESPEKT pomocí asertivity

3. Pozitivní asertivita

Asertivní pravidla v praxi manažera
Asertivní techniky
Důsledný k pravidlům, vstřícný k lidem

4. Obrana proti manipulaci, vydírání a nátlaku

Asertivní postoje
Udržení klidu a nadhledu
Práce s hlasem a řečí těla
Trénink manažerských asertivních situací