Košík je prázdný

Péče o zákazníka – cross selling a up-selling

Co se v tréninku naučíte:

- Stát se profesní autoritou pro partnery a odběratele a zákazníky
- Využívat postavení autority v praxi jednání o dodávkách, objednávkách a dalším rozvoji spolupráce
- Znalosti v merchandisingu převádět do praxe přímo na prodejních plochách
- Využít komunikační dovednosti v praxi
- Správně vyjednávat a prosadit se v obchodním vztahu
- Komunikovat i po uzavření obchodu a tvořit předpoklady pro následnou spolupráci
- Zvládat námitky a připomínky

Délka kurzu:

2 x 8 hodin (dva dny)

Základní cena kurzu:

5.600 Kč bez DPH

Hlavní témata:

- Budování autority obchodníka
- Opakování prvků Merchandisingu
- Druhotný prodej jako základní disciplína jednání s odběrateli
- Psychologie prodeje v praxi
- Trénink prezentačních dovedností v rámci obchodu
- Prohloubení dovedností v oblasti obchodního vyjednávání
- Trénink vyjednávacích technik
- Praktické využití techniky aktivního naslouchání
- Zvládání komunikačních bariér - trénink a cvičení
- Komunikační typy – trénink a cvičení
- Aktivní naslouchání – trénink a cvičení
- Vedení obchodního jednání
- Prezentační dovednosti v praxi
- Osobní rozvoj v praxi, shrnutí, akční plán

Poptávka po firemním kurzu na míru

V této kategorii nejsou žádné články. Jsou-li na stránce zobrazeny podkategorie, mohou obsahovat články.

Please publish modules in offcanvas position.