Co se v tréninku naučíte:

V tomto kurzu zlepšíme komunikační dovednosti účastníků a po prvotní
sebereflexi a cvičeních na porozumění a sebeprezentaci se naučíme dvě
techniky efektivní komunikace. V obou případech pak na konkrétních příkladech
vyzkoušíme, jak mnoho je nutné investovat do vzájemného porozumění
při snaze o efektivní komunikaci v rámci firemní struktury i v osobním životě.
Naučíme se rozeznat různé komunikační typy a jejich detenci využít při úpravě
formy komunikace s nimi. Každý účastník si sám provede diagnostiku vlastního
komunikačního typu a ovládne tak důležitou techniku zvládání komunikace
na profesionální úrovni..

Délka kurzu:

7 hodin (jeden den)

Základní cena kurzu:

3.950 Kč bez DPH

Hlavní témata:

- Komunikace jako nástroj porozumění
- Shoda, nebo porozumění?
- Komunikační typy
- Jak rozpoznat komunikační typ protějšku
- Jak jednat s různými typy lidí
- Zkreslení, nedorozumění, konflikt
- Řešení složitých situací v komunikaci a porozumění
- Profesní nebo přirozená empatie?
- Profesionální komunikace po telefonu
- Další komunikační kanály a jejich role

Prezenční formou pořádáme kurzy v učebně našeho partnera: AIVD – Karlovo náměstí 14, Praha 2
Kurzy vede Mgr. Petr Bohuslav, metodik a šéflektor ALTUS Training Center, s.r.o.